Responda algumas perguntas sobre o seu caso. Ele identifica as leis e direitos que cabem e gera a mensagem pronta pra você copiar e enviar ao banco. Não precisa entender de lei — é só responder, copiar e enviar.
Toque em cada direito pra entender de um jeito simples. Marque o que aconteceu com você e o Negociador monta a mensagem pronta pro banco.
Juntei tudo que você marcou num texto só, com a base legal certa.